猪八戒网：从卖“点子”到在数据海洋中钻井

　　重庆猪八戒网络有限公司（即“猪八戒网”）2006年在重庆正式商业运营。如今，这个互联网平台已经蜕变成估值超百亿，拥有1500万用户的中国最大的文化创意服务交易平台。近两年来，猪八戒网乘势发展“数据海洋+钻井平台”，为大众创业、万众创新搭建了良好的平台，大大激活了基层创新创业活力。

　　究竟是什么让一个以500元起家的网站摇身一变成为国内最大的创意服务交易平台？

　　2005年，重庆晚报首席记者朱明跃突发奇想：“能不能将点子拿到网上卖？”于是，他花500元找人做了一个网站，取名“猪八戒网”，定位为一个非实物互联网交易平台，买卖双方交易的都是不需要物流送递的智力或创意类产品。2006年10月，朱明跃辞掉重庆晚报的工作，在重庆市渝中区一处简陋的平房里，猪八戒网最初的6人团队踏上了艰苦创业之路。

　　其实，猪八戒网是一类“威客”公司，英文里称之为“WitKey”，意思是智慧的钥匙。简单讲，就是谁需要为自己的公司设计LOGO，或者搭建简单的网站，都可以在网站上发布需求，待人接单，最后由买家择优录用支付报酬，而网站则在其中提取佣金。当时，全国已经有三四十家类似的创业公司，例如K68、威客中国等等。猪八戒网身处其中，并不起眼。

　　朱明跃回忆说，最初的猪八戒网是为初创公司设计标志，而设计标志这件事具有很强的低频性、非标准化特点。另外，买方多是中小微企业，自身资金底子薄导致消费决策非常理性。猪八戒网必须要调整升级才能在市场上存活。

　　幸运的是，2007年，猪八戒网迎来了第一位天使投资人博恩科技集团。集团董事长熊新翔看中了威客模式在中国的发展前景，向猪八戒网投资500万元。熊新翔认为：“中国越来越重视创新的重要性，朱明跃做的就是创业+创新，他有梦想，能坚持，我投这笔钱很值。”正是这笔资金，猪八戒网的调整升级有了源头活水。

　　2009年，猪八戒网启动“腾云计划”。每一次需要把产品模式、运营模式、组织架构、商业模式等推倒重来的，就叫一次“腾云行动”。如今，猪八戒网已经历七次腾云行动。

　　腾云行动开始之后的2010年，猪八戒网在最初的悬赏模式基础上推出招标模式。2013年，猪八戒网升级为悬赏模式和一对一店铺模式共存。2014年底开始，猪八戒网设置各个行业运营部门，负责把服务商像员工一样管理起来。

　　七次腾云对业务模式进行调整后，猪八戒网从最初的20％佣金制，到后来的不同会员等级采用不同的佣金标准，再到最终的佣金免除，开启了服务交易规模狂飙突进的进程，促成了猪八戒网质的飞跃。“猪八戒也能飞起来！”朱明跃说。

　　如今，猪八戒网的服务交易品类已涵盖平面设计、开发建站、营销推广、文案策划、动画视频、工业设计、建筑设计、装修设计，八大主打类目，六百细分品类，拥有500万家中外雇主，1000万家服务商。2015年，平台交易额75亿元，市场占有率超过80％。

　　猪八戒网从微型企业发展至今，已经成为中国领先的服务众包平台。猪八戒网总裁王楠说：“让更多散落在民间的创意有出口，让更多需要服务的中小微企业找到他们想要的创意，这就是猪八戒网的平台价值。”

　　在猪八戒网的大厅，门口的电子交易撮合地图格外引人注目。有北京服务商与甘肃买家达成商标设计的交易，有成都服务商与云南买家达成的室内设计交易，甚至有西藏和其他城市间买卖双方的交易线时不时在电子屏上亮灯。一根根连接买家与服务商的线条，密密麻麻串联起天南地北。

　　王楠说，作为一个服务众包平台，猪八戒网不只注重自身的发展壮大，更重要的是带领创客、中小微企业一起创新创业。

　　2009年，东华理工大学计算机专业大二的周子聪偶然间发现猪八戒网，他在平台上看到有个客户悬赏为宝宝取名，他加入揭榜者队伍。原本抱着猎奇好玩儿的心态，没想到他取的名字被客户选中，周子聪挣到了人生第一笔靠创意得来的200元钱。大二的他像发现新大陆一样，从此对通过互联网卖创意乐此不疲。

　　他利用专业特长在猪八戒网上“揭榜”，有的买家悬赏数百元做LOGO，有的买家悬赏上万元做室内设计、编程等等。大三那年，他用挣来的20多万元买了辆车。“老爸老妈看到车后，以为我在网络上当骗子。”周子聪哭笑不得。2011年，周子聪正式成立公司。如今，这位90后已经成为猪八戒网交易额突破千万的服务商。“只有你想不到，就怕你不敢尝试。国家的大环境正在鼓励大家创新创业，我碰上了好机遇。”

　　和周子聪一样，双耳失聪的福建小伙儿吴思超也是一名创意服务商。2011年从动画专业毕业后，因为没有公司愿意接收听障人士，吴思超一直找不到工作。偶然间听说猪八戒网，他决心一试。2014年8月，吴思超找到同是听障人士的大学同学，组建了一支五人的设计团队，在猪八戒网注册了一家名为“手语视觉设计”的店铺。如今，他每月有近万元的收入。

　　猪八戒网服务交易平台，让文化创意人才和企业跨地区、跨行业发展成为可能。周子聪告诉记者，猪八戒网这个平台极大地降低了创业成本、释放创造力和创作空间，很多类似他这样的大学生成功地由个人设计师成长为工作室、小型公司乃至中型公司。猪八戒网成了天然的创新创客平台和文化创意产业孵化基地。

　　随着互联网的迅猛发展，很多传统行业想方设法为自己的产业、文化寻找突破口。重庆一家从事农产品商贸业务的公司总经理张沆怎么也想不到，自己仅花了1000元就选到了满意的公司LOGO。去年7月，张沆在位于武陵山腹地的重庆彭水县成立公司，想请人设计公司商标。但是找了几家设计公司，报价都太贵。“我一个卖菜的，哪儿花得起几万块钱去设计商标？”在朋友的推荐下，他在猪八戒网发布了任务。出乎意料，仅仅三四天，他就选到了满意的作品，只花了1000元。

　　不仅是企业，政府也注意到了猪八戒网的价值。云南省文产办、荣昌县委等纷纷找到猪八戒网，希望能借助猪八戒网的上千万的威客智慧，让建水紫陶、荣昌夏布等文化产业得到革新，通过互联网将这些传统文化进行传承和发扬。

　　2014年3月，由云南省文产办主办，通过猪八戒网联合举办建水紫陶“传家宝”设计大赛成功举办。此次大赛20万重金压阵，成功吸引了国内外3万多人的关注，收获了433份参赛作品。据介绍，大赛是建水县政府首次利用互联网思维，为当地的陶文化引入创意外观设计。

　　猪八戒网品牌公关部总监滕舟慧庠表示：“创意让传统文化焕发神采。”他说，猪八戒网不仅吸引了政府、企业的目光，也受到越来越多个人的关注。

　　女朋友将动手术，周先生因工作原因无法陪伴其左右。他选择在猪八戒网发布需求，请威客朋友们为他的女朋友送上祝福。“亲爱的XX，我是来自XX省XX市的XXX，受靖哥哥所托，特来给你鼓励。你快点儿好起来，靖哥哥才能每天睡得安稳。只是一个小手术，他会一直在你身边。”根据要求，威客们纷纷向周先生的女友发送了类似的祝福短信。周先生表示，这样的创意服务很温暖。

　　在做大线上市场规模的同时，猪八戒网也不断加强线年起，猪八戒网全面启动“花果云”互联网+创新创客孵化园，让线下的初创企业入驻，为其提供办公场地、创业辅导、资金注入和订单推送等扶持，将其带到线上发展；同时孵化园还将作为猪八戒网的知识产权、法律、财务、在线教育等业务的线下联结点，为企业成长的不同周期提供全程服务。

　　长期以来，猪八戒网以收取佣金等费用作为公司的主要营收渠道。然而，在拥有500万家雇主、1500万服务商后，猪八戒网的决策层逐步意识到佣金模式的“天花板”。

　　2014年的一次偶然机会，猪八戒网团队成员发现，有商标注册公司在猪八戒网上注册服务商，然后告诉客户LOGO设计完应该注册商标，很多客户都到这家店买商标。“这个好像有点儿意思，一个LOGO代表一个企业，必须注册商标，不然就没有保护，这是刚需。”朱明跃茅塞顿开。

　　据统计，重庆建直辖市以来，总共注册商标14.5万个，而猪八戒网在一年多的时间里就注册了3.5万个，猪八戒网成为中国最大的知识产权代理公司。

　　2014年，朱明跃开始思考猪八戒网这些年到底沉淀下了什么，是数据。第一是当时的300万买家数据，同时每天新增近5000个买家；第二是1000多万有各种专业技能的卖家数据；第三是超过3000万份原创作品数据；第四，用户和订单的交易行为数据。

　　1000多万卖家都已经被猪八戒网贴上了标签，如能力、信用、规模、地理位置、收入等。既然如此，能不能把平台看作是一个数据海洋，然后去钻井？

　　去年6月，猪八戒网再次获得资本的青睐，获得26亿元投资。之后，猪八戒网宣布佣金全免，全面推进“数据海洋+钻井平台”战略。“这是一项原本一年6000万的收入来源，但是新业务带来的无穷想象力，让这笔钱不再重要了。”王楠指出，平台要靠海量的数据为用户提供延伸服务。

　　数据海洋指的是买家卖家数据、作品数据、交易数据，海量的数据背后蕴藏的是无穷的矿藏。钻井平台的任务就是分析数据价值，并挖掘交易后的服务需求。

　　朱明跃举例说，通过数据分析发现，每天通过网站有几千个LOGO设计得以成交，有LOGO设计需求的用户通常还需要商标注册服务。因此，猪八戒网挖掘出“知识产权”这口“井”。仅仅这一口“井”的收入，就超越了过去整个平台的收入：猪八戒网估测2016年这一块儿将有7、8亿营收。

　　朱明跃说：“打通了一口井，里面就已经冒出石油来了。”除了最初的服务，客户是否还需要印刷、品牌设计、财务代理、金融服务、教育培训、创业扶持等服务，这些都是猪八戒网要挖掘的“井”，而这每一口“井”背后都是黄金、石油，是千亿级的市场。

　　偌大的光环背后，猪八戒网还有些许担忧及困惑。王楠向记者坦言，平台迫切需要更多、更优质的服务商。他介绍，当下猪八戒网乘着国家大力鼓励创新的东风，每一秒就有一个订单产生，然而很多订单没人做。“有的雇主悬赏上百万做设计，但是没有几个服务商能消化这个单子，我们正处于求贤若渴的阶段。”

　　另外，王楠表示，“国家引导大众创业、万众创新，使得我们的买方和卖方呈现井喷式的爆发。”政府推动“互联网+”战略，也使得平台上过去一些招商都招不进来的行业，上了猪八戒网这个平台。王楠希望猪八戒网能够承接一些政府针对中小微企业扶持的项目，获得政府服务外包的认证资质。“这样一来，我们就能够为更多的中小微企业提供服务，帮助他们发展壮大，这将是一个多赢的喜人局面。”王楠说。

　　建议以公共交通为切入点，进行“分享型城市”试点。同时，建设城市分享经济，也要推动以网络实名制为核心的诚信体系建设。